ตะกร้าสินค้า

ไม่มีสินค้าในตะกร้าสินค้าของคุณ

ช้อปเลย
เข้าสู่ระบบ

คำถามที่พบบ่อย

ทั่วไป
  • ONE SHOP คืออะไร?
    ONE.SHOP เป็นร้านค้าอย่างเป็นทางการของ ONE Championship ซึ่งดำเนินการโดย ONE Championship เพื่อให้คุณและแฟน ONE คนอื่นๆ มั่นใจได้ว่า จะได้รับผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีที่สุด. เว้นแต่ จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น, สินค้าทั้งหมดที่ขายบนเว็บไซต ONE.SHOP เป็นสินค้าทางการ ของ ONE และออกแบบพิเศษให้เพื่อแฟน ONE.
  • ภารกิจของ ONE คืออะไร?
    ภารกิจของเราคือสร้างฮีโร่ ในชีวิตจริงที่สามารถจุดประกายโลกด้วยความหวัง, ความฝัน, แรงบันดาลใจและความแข็งแกร่ง เช่นเดียวกันกับสินค้าของเรา เราหวังว่าคุณจะสามารถถ่ายทอดและเผยแพร่ คำพูดของ ONE และเป็นแรงบันดาลใจให้คนอื่น ๆ ไล่ตามความฝันและใช้ชีวิตให้ดีที่สุด
  • สามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ONE Championship ได้จากที่ไหน?
    หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ONE Championship และติดตามข่าวสารล่าสุดของเรา ไปที่ onefc.com หรือดาวน์โหลด ONE Super App ของเรา.
  • ควรเลือกขนาดสินค้าอย่างไร?
    คุณสามารถดูตารางขนาดของเราได้ here. ที่นี่ โปรดทราบว่า ขนาดสินค้าของเราเทียบเท่ากับ ขนาดสากลและคุณอาจจะต้องลดขนาด หากคุณคุ้นเคยกับขนาดสินค้าในเอเชีย เราขอแนะนำให้ คุณดูจากตารางขนาดของเราและวัดขนาดตามนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถสวมใส่ได้พอดีที่สุด
  • ฉันมีไอเดียใหม่ๆที่ยอดเยี่ยม สำหรับสินค้าของ ONE! สามารถแจ้งได้ที่ไหน?
    เราอยากรับฟังความคิดเห็นจากคุณ! ส่งอีเมลหาเราที่ hello@one.shop และแจ้งให้เราทราบว่า คุณอยากแนะนำและเห็นอะไรในสินค้าของเรา และเราจะเลือกไอเดียที่ดีที่สุด ทำให้มันเป็นจริงขึ้นมาพร้อมทั้งให้เครดิตกับคุณ.
คำสั่งซื้อ
  • ฉันจะสร้างบัญชีได้อย่างไร?
    ตอนนี้การสร้างบัญชีบน ONE.SHOP ง่ายกว่าที่เคย เพียง ไปที่ login เข้าสู่ระบบ โดยใช้ บัญชี Facebook หรือ Google หรือสร้างโดยใช้อีเมลและรหัสผ่านของคุณ.
  • ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของฉันได้หรือไม่?
    เราไม่สามารถรองรับการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อได้ แต่คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อและ เริ่มต้นใหม่ทั้งหมด ภายใน 30 นาทีหลังจากทำการสั่งซื้อ ดังนั้นโปรดดำเนินการโดยเร็วที่สุด หากคุณเปลี่ยนใจ!

    หลังจากช่วงเวลา 30 นาที คุณจะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้อีกต่อไป และทางเรา. มีนโยบายการคืนสินค้าโดยไม่มีคำถาม 30 วัน ดังนั้นหากคุณไม่พอใจกับคำสั่งซื้อของคุณ
  • ฉันจะตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของฉันได้ที่ไหน?
    คุณสามารถตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของคุณโดย logging into เข้าสู่บัญชีของคุณ. สถานะการสั่งซื้อของคุณทั้งในอดีตและปัจจุบันจะแสดงอยู่ในประวัติการสั่งซื้อ.
การคืนสินค้าและคืนเงิน
  • ฉันจะคืนสินค้าที่สั่งซื้อได้อย่างไร?
    หากคุณไม่พอใจกับสินค้าด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม คุณสามารถขอคืนเงินและส่งคืนสินค้าได้ในระยะเวลา 30 วัน ตามนโยบายการคืนสินค้าของเรา โปรดรับทราบถึงเงื่อนไขนโยบายการคืนสินค้า เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถส่งคืนสินค้ากลับมาที่เราได้ :

    ● สินค้าต้องส่งคืนภายใน 30 วันเท่านั้น หลังจากได้รับคำสั่งซื้อของคุณ
    ● สินค้าต้องไม่ได้มีการสวมใส่มาก่อนและยังไม่ได้ซักโดยที่ยังติดแท็กอยู่
    ● สามารถขอคืนเงินได้เฉพาะวิธีการชำระเงินเดิมที่ใช้ในการสั่งซื้อเท่านั้น

    คลิกปุ่ม “ทำการคืนสินค้า” เพื่อเริ่มต้นการคืนสินค้า

  • ฉันสามารถเปลี่ยนสินค้าของฉันได้หรือไม่?
    เพื่อให้กระบวนการคืนสินค้ามีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้, ณ ตอนนี้เราอนุญาตเพียงการคืนเงินและจะไม่มีการเปลี่ยนสินค้า หากคุณต้องการเปลี่ยนสินค้าของคุณ เราขอแนะนำให้ทำการสั่งซื้อใหม่ ในขณะที่ดำเนินการส่งคืนสินค้าของคุณ
  • ฉันจะได้รับเงินคืนจากไหน?
    ขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งและประเทศที่คุณส่งคืนสินค้า บางครั้งอาจใช้เวลาถึง 21 วันทำการในการจัดส่งสินค้าของคุณ หากรายการของคุณมี การทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้ว เราจะส่งอีเมลยืนยันและคืนเงินให้กับคุณ รูปแบบการชำระเงินเดิมภายใน 3 วันทำการ โปรดทราบว่าอาจใช้เวลานอกเหนือวันทำการ 10 วัน เพื่อให้ยอดเงินคืนกลับเข้าสู่บัญชีตามวิธีการชำระเงินของคุณ.
  • ฉันซื้อสินค้าในงาน ONE Championship ฉันสามารถคืนสินค้าได้หรือไม่?
    ทางเราต้องขอแจ้งว่าไม่สามารถทำได้ เนื่องจากยอดขายที่เกิดขึ้นในงาน ONE Championship ของเราส่วนใหญ่ ดำเนินการโดยบริษัทพาร์ทเนอร์ของเรา ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่สามารถรับรองการคืนสินค้าหรือการคืนเงินจากการซื้อสินค้าที่งาน ONE Championship ได้.
การจัดส่ง
  • ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?
    เข้าสู่บัญชีของคุณและตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ ล่าสุดของคุณ เมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้ถูกจัดส่งออกไปแล้ว คุณสามารถติดตามข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณได้ นอกจากนี้เรายังส่งอีเมลสถานะของคำสั่งซื้อของคุณถึงคุณด้วย.
  • คุณมีตัวเลือกการจัดส่งแบบใด?
    ในประเทศไทย เราให้บริการจัดส่งโดย Aramex และคำสั่งซื้อของคุณจะส่งถึงหน้าประตูบ้านคุณภายใน 2-3 วัน สำหรับสิงคโปร์ เราให้บริการจัดส่งโดย Ninjavan/Aramex และคำสั่งซื้อของคุณจะถูกส่งถึงมือคุณ ประตูบ้านใน 2-3 วัน สำหรับฟิลิปปินส์ เราให้บริการจัดส่งโดย Ninjavan ซึ่งใช้เวลา 3-6 วัน ถึง Metro Manila หรือ 3-11 วันไปยังพื้นที่ที่เหลือของฟิลิปปินส์ สำหรับประเทศอื่นๆ เราให้บริการจัดส่งโดย DHL Express ซึ่งจัดส่งภายใน 2-3 วันหรือ DHL แพ็คเก็ตซึ่งจัดส่งใน 8-14 วัน.
  • ฉันต้องจ่ายภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียมการนำเข้าหรือไม่?
    คำสั่งซื้อทั้งหมดที่จัดส่งจากสิงคโปร์ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น คำสั่งซื้อของคุณอาจต้องเสียภาษีนำเข้า ภาษีศุลกากร และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับกฎระเบียบของศุลกากรท้องถิ่น.

    ตารางการชำระค่าธรรมเนียม ของแต่ละประเทศปลายทางในการจัดส่งและเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องสำหรับภาษีและ/หรืออากร แสดงถึงเรท ณ ตอนที่จัดทำตารางนี้ขึ้น แต่อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎระเบียบทางศุลกากรในประเทศของคุณ หากคุณยังไม่แน่ใจว่าคุณจะต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหรือไม่ เราขอแนะนำให้ติดต่อสำนักงานศุลกากรในพื้นที่ของคุณ เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมก่อนทำการสั่งซื้อ

    Country Threshold
    Australia AUD 1000
    Canada CAD 20
    France EUR 22
    Germany EUR 22
    Italy EUR 22
    Japan JPY 10,000
    Malaysia MYR 500
    New Zealand NZD 1000
    Philippines PHP 10,000
    Spain EUR 22
    Thailand THB 1,500
    United Kingdom GBP 15
    United States of America USD 800

    หากคุณเลือกที่จะปฏิเสธค่าธรรมเนียมศุลกากร และพัสดุถูกส่งกลับมาที่ ONE.SHOP ค่าธรรมเนียมการจัดส่งและการจัดการอาจถูกหักออกจากเงินคืนของคุณ.
การชำระเงิน, โปรโมชัน และบัตรของขวัญ
  • ยอมรับวิธีการชำระเงินแบบใด?
    เรารับชำระเงินจากบัตรเครดิตและบัตรเดบิต Visa, Mastercard และ American Express ทั้งหมด เช่นเดียวกับ Paypal เรามีบริการเก็บเงินปลายทาง (COD) สำหรับธุรกรรมที่ทำในฟิลิปปินส์
  • ข้อมูลบัตรเครดิตของฉันปลอดภัยหรือไม่?
    ONE.SHOP ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ การใช้บัตรเครดิตจะทำการชำระโดยตรงผ่านช่องทางการชำระเงินของเรา เว็บไซต์ของเราเป็นไปตามมาตรฐาน PCI ระดับ 1 สำหรับการประมวลผลบัตรเครดิต ซึ่งหมายความว่าเป็นไปตามข้อกำหนดปฏิบัติการมาตรฐานสูงสุดของเซิร์ฟเวอร์.
  • ฉันสามารถซื้อบัตรของขวัญ (กิ๊ฟท์การ์ด)ที่ ONE.SHOP ได้หรือไม่?
    สามารถทำได้! เราชอบที่คุณกำลังมองหาที่จะแบ่งปัน ONE.SHOP กับเพื่อนและครอบครัวของคุณ คุณสามารถ ซื้อบัตรของขวัญ ได้ที่ here บัตรของขวัญจะไม่มีการจัดส่งจริง - หลังจาก ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ผู้ที่คุณซื้อให้จะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมบัตรของขวัญที่ไม่ซ้ำใครและรหัสที่สามารถใส่ในขั้นตอนการชำระเงิน

    บัตรของขวัญไม่มีวันหมดอายุ และไม่จำเป็นต้องใช้จนหมดในการสั่งซื้อครั้งเดียว